常見問題

請問估價的費用？

目前凱富主要是以免費線上估價為主喔！電話常常忙線中，為了節省您的時間，請多加利用官方LINE！

有無提供紙箱？

目前有提供以會員價購買紙箱喔！如是急件，凱富也會盡快送到！

如何避免家具碰撞？

貴重物品及中大型家具，凱富會以膠膜及保護毯做包裝來保護家具，防止碰撞時擦傷。用膠膜不僅是多了一層防護同時也可以避免水氣及灰塵的增加。如有較貴重的家具及電器，可以加購泡泡紙打包服務。

為甚麼搬家的費用會差那麼多，有哪些常見的報價陷阱？

有些搬家公司會用超低價格吸引客戶，但這類報價往往只包含單純的貨車運輸，不含搬運服務及物品保護措施，其他需求都需額外加價。最終整體費用反而比原本看似較高的報價還要貴。因此在詢問搬家費用時，務必確認清楚「包含哪些服務」，才能避免花冤枉錢。

打包與整理技巧？貴重物品如何處理？廢棄家具怎麼辦？

如何打包？分類打包，輕物重物平均分配，易碎品填滿空隙並標註（建議用泡泡紙打包）。
幾天前開始整理？家庭搬家約需 2-3 天，建議在搬家前 1-2 週陸續打包不常用的物品。
什麼不能搬？貴重物品（存摺、印章、珠寶、手錶、精品、現金）、瓦斯、易燃物、危險品需自行搬運，如委託本公司搬運，一律不負遺失或損壞責任。
以下為您詳細分類「不建議讓搬家公司代運」的物品
1. 貴重物品（需隨身攜帶或自行運送）
這類物品體積小、價值高，若遺失難以鑑定責任，且搬家公司通常有「遺失不負責」的條款。
現金與有價證券：現金、股票、債券、支票。
身分證明與權狀：身分證、護照、不動產權狀、存摺、印章。
珠寶精品：鑽石、黃金、名錶、名牌包、高檔首飾。
特殊貴重物：古董、藝術品、珍貴收藏品。
2. 危險物品與易燃物（嚴禁放入搬家貨車）
這類物品若因搖晃、高溫發生爆炸或起火，會危及人員生命：
氣體類：瓦斯桶、卡式爐瓦斯罐、噴霧罐（髮膠、防狼噴霧）。
燃料與易燃液體：汽油、柴油、油漆、油漆稀釋劑、酒精。
危險化學品：強酸、強鹼、農藥、殺蟲劑、工業用清潔劑。
特殊物品：鞭炮、煙火、火柴、打火機油。
3. 特殊物品與鋰電池
鋰電池：含有大量鋰電池的設備（如滑板車、無人機、行動電源），應自行拆卸攜帶，避免碰撞起火。
具攻擊性物品：電擊棒、伸縮警棍、防狼噴霧。
⚠️ 重要提醒
責任歸屬：若堅持委託搬家公司運送上述物品，依據大多數搬家合約（及相關法律原理），若遺失或損壞，搬家公司通常會以「不可抗力」或「未報價貴重物品」為由，不負遺失賠償責任。
建議做法：貴重物品請一定要親自清點、親自打包、親自運送。
家具廢棄物怎麼處理？（臨時性處理辦法）搬家公司通常可協助載運垃圾，但廢棄物清運通常需額外付費。
環保局清運方式（提早規劃處理辦法）：致電轄區清潔隊或透過巨大廢棄物清運申請系統（部分縣市）預約。
流程：告知類型、數量 -> 約定時間地點 -> 自行移至一樓 -> 載運。
費用：基本免費，但若屬裝潢產生之廢棄物（如裝潢木料）則需另行付費申請。

搬家當天注意事項

現場監督：務必有人在現場指導物品擺放位置，避免家具擺放位置不對，導致浪費時間重複搬運。
最後清點：物品上車前與下車後，皆應檢查車輛是否空車，以防遺漏。
舊屋清潔：搬走後需進行清潔，並確認水電、網路、瓦斯已結算或停用。
新屋安頓：建議先打掃新家再搬入，並確認家具定位，遵守入宅禁忌。
為何不脫鞋？
安全與職業傷害：穿著工作鞋可提供足部防護（防踢、防砸），且搬運物品時穿鞋能保持身體穩定，避免滑倒。
習慣與效率：部分搬家公司與師傅認為頻繁脫鞋會拖慢搬運速度，增加工作量、滑倒危險係數、個人衛生等問題。
特殊地形：透天厝或一樓通常不脫鞋，只有部分細緻區域會考慮脫鞋。